Política de envío

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los envíos se realizan a todo Colombia a través de transportadoras aliadas.

Tiempos de entrega estimados:

• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 2 a 4 días hábiles
• Municipios y zonas intermedias: 4 a 7 días hábiles
• Zonas rurales o de difícil acceso: 7 a 12 días hábiles

El costo del envío se calcula al momento del checkout según la ciudad de destino y el peso del pedido.

Productos vivos (plantas): hacemos el mayor esfuerzo para empacar correctamente y minimizar el estrés durante el transporte. Sin embargo, pequeñas variaciones en el estado de la planta al llegar son normales y no constituyen motivo de devolución, salvo daño grave documentado con fotografía.

Para rastrear tu pedido, contáctanos con tu número de orden a través de nuestros canales oficiales